Доставляємо запчастини для побутової техніки по всій Україні. Новою Поштою та Meest посилка зазвичай прибуває за 1–3 дні після відправлення, Укрпоштою — за 2–5 днів. Замовлення можна також забрати самостійно, а оплатити — при отриманні.
Доставка
Перед відправленням менеджер Dom-Detal зв’язується з вами, щоб підтвердити наявність, ціну та спосіб доставки. Ми відправляємо замовлення в робочі дні; оформлені у вихідні або святкові дні передаємо перевізнику найближчого робочого дня. Строки доставки в таблиці вказано з моменту передачі посилки перевізнику.
| Спосіб | Строк | Вартість |
|---|---|---|
| Нова Пошта — у відділення | 1–3 дні | за тарифами перевізника |
| Нова Пошта — у поштомат | 1–3 дні | за тарифами перевізника |
| Нова Пошта — кур’єром за адресою | 1–3 дні | за тарифами перевізника |
| Укрпошта | 2–5 днів | за тарифами перевізника |
| Meest | 1–3 дні | за тарифами перевізника |
| Самовивіз | у погоджений з менеджером час | безкоштовно |
Самовивіз
Оберіть «Самовивіз» під час оформлення замовлення — так ви не платите за доставку. Менеджер повідомить, коли товар буде готовий, і узгодить з вами час і місце видачі. Оплатити можна під час отримання або заздалегідь на картку чи рахунок.
Строки відправлення
- Товари з позначкою «В наявності» зазвичай відправляємо в день підтвердження замовлення або наступного робочого дня.
- Після відправлення ви отримаєте номер експрес-накладної в SMS або повідомленні — за ним зручно відстежувати посилку.
- Якщо потрібної деталі немає в наявності, ми можемо привезти її під замовлення. Орієнтовний строк і ціну менеджер узгодить з вами до оформлення — без жодних зобов’язань з вашого боку.
Вартість доставки
- Вартість доставки розраховує перевізник за своїми чинними тарифами (залежно від ваги, габаритів і оголошеної вартості). Її сплачує отримувач під час отримання посилки, якщо інше не узгоджено з менеджером.
- Вартість доставки не входить у ціну товару і не додається до суми замовлення на сайті.
Отримання посилки
- Для отримання у відділенні чи поштоматі потрібні номер накладної та код із SMS або документ, що посвідчує особу.
- Радимо оглянути посилку під час отримання: перевірити цілісність упаковки та відповідність вмісту замовленню. Якщо виявили пошкодження — складіть акт із працівником перевізника і повідомте нам, ми допоможемо врегулювати питання.
- Відділення Нової Пошти безкоштовно зберігає посилку обмежений час (зазвичай 5 робочих днів), далі може нараховуватися плата за зберігання або посилку буде повернено відправнику.
Оплата
Ціни на сайті вказані в гривнях (₴) і є остаточними: усі податки, які сплачує продавець, уже враховано. Ціну товару фіксуємо на момент підтвердження замовлення менеджером.
Накладений платіж
Оплата готівкою або карткою під час отримання посилки у відділенні, поштоматі чи кур’єру. Ви платите лише після того, як побачили товар. Перевізник утримує комісію за грошовий переказ згідно зі своїми тарифами.
Оплата на картку або рахунок
Після підтвердження замовлення менеджер надішле реквізити для оплати. Відправляємо товар після надходження коштів. Такий спосіб дозволяє уникнути комісії за накладений платіж.
Безготівковий розрахунок для юридичних осіб і ФОП
Виставляємо рахунок на оплату для компаній, сервісних центрів і підприємців. Під час оформлення замовлення оберіть «Безготівково для юросіб і ФОП» та вкажіть назву компанії або ФОП і код ЄДРПОУ / ІПН — після підтвердження менеджер надішле рахунок. Оформлюєте замовлення телефоном чи в один клік? Повідомте реквізити платника менеджеру або надішліть їх на info@dom-detal.com.ua. Разом із товаром надаємо необхідні супровідні документи.
Умови повернення та обміну описані на сторінці «Повернення та обмін», гарантійні умови — на сторінці «Гарантія».